Privacy Policy

Privacyverklaring – Norfaya

Norfaya hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring geven we heldere en transparante informatie over hoe wij omgaan met persoonsgegevens.

Wij doen er alles aan om uw privacy te waarborgen en gaan daarom zorgvuldig om met persoonsgegevens. Norfaya houdt zich in alle gevallen aan de toepasselijke wet- en regelgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Dit betekent dat wij:

  • Uw persoonsgegevens verwerken in overeenstemming met het doel waarvoor deze zijn verstrekt;

  • De verwerking beperken tot de gegevens die minimaal nodig zijn voor de doeleinden waarvoor ze worden verwerkt;

  • Uw toestemming vragen wanneer dit wettelijk vereist is;

  • Passende technische en organisatorische maatregelen nemen om uw persoonsgegevens te beschermen;

  • Geen persoonsgegevens doorgeven aan andere partijen, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten;

  • Uw rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens respecteren.

Norfaya is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens. Indien u vragen heeft, kunt u contact met ons opnemen via de gegevens onderaan dit document.

Verwerking van persoonsgegevens van klanten of leveranciers

Persoonsgegevens van klanten of leveranciers worden door Norfaya verwerkt voor de volgende doeleinden:

  • Administratieve doeleinden;

  • Communicatie over bestellingen, leveringen of servicevragen;

  • Het uitvoeren en verwerken van bestellingen.

Grondslag voor verwerking:

  • De overeengekomen bestelling / overeenkomst.

Wij kunnen hiervoor de volgende gegevens verwerken:

  • Voornaam;

  • Tussenvoegsel (optioneel);

  • Achternaam;

  • Telefoonnummer;

  • E-mailadres;

  • Adresgegevens.

Bewaartermijn:
Uw gegevens worden bewaard gedurende de looptijd van de overeenkomst en daarna alleen in onze financiële administratie voor maximaal 7 jaar (wettelijke bewaarplicht).

Nieuwsbrief & marketing

Persoonsgegevens van nieuwsbriefabonnees worden door Norfaya verwerkt voor:

  • Het versturen van nieuws, acties en aanbiedingen.

Grondslag:

  • Uw inschrijving via het nieuwsbriefformulier.

Wij kunnen hiervoor verwerken:

  • Voornaam;

  • Achternaam;

  • E-mailadres.

Bewaartermijn:

  • Zolang u bent ingeschreven. U kunt zich op elk moment uitschrijven.

Cookies

Onze webshop maakt gebruik van cookies. Naast functionele cookies (noodzakelijk voor een goede werking van de website) gebruiken wij ook cookies van derden om statistieken bij te houden en uw ervaring te verbeteren.

Wanneer u onze webshop voor het eerst bezoekt, tonen wij een cookiemelding met uitleg. Door gebruik te blijven maken van onze website gaat u akkoord met het gebruik van cookies.

U kunt cookies uitschakelen in uw browser, maar dit kan invloed hebben op de werking van onze website.

Voor meer informatie over cookies van derden verwijzen wij u naar de privacyverklaringen van deze partijen (bijvoorbeeld Google).

Google Analytics

Wij gebruiken Google Analytics om inzicht te krijgen in het gebruik van onze webshop.

  • Met Google is een verwerkersovereenkomst afgesloten.

  • Wij hebben Google niet toegestaan deze gegevens te gebruiken voor andere diensten.

  • IP-adressen worden gemaskeerd waar mogelijk.

Verstrekking aan derden

Norfaya verstrekt uitsluitend persoonsgegevens aan derden wanneer dit noodzakelijk is voor:

  • Het uitvoeren van bestellingen (bijv. vervoerders, fulfilmentpartners).

  • De financiële administratie.

  • IT / webhosting-diensten.

Wij sluiten verwerkersovereenkomsten met alle partijen die persoonsgegevens namens ons verwerken.

Wij verstrekken geen gegevens aan andere partijen tenzij dit wettelijk verplicht is, zoals bij een politieverzoek.

Wij verstrekken geen gegevens aan partijen buiten de EU.

Bewaartermijn

Norfaya bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld of zolang de wet dit verplicht stelt.

Beveiliging

Wij hebben passende maatregelen genomen om uw gegevens te beschermen tegen onrechtmatige verwerking. Onder andere:

  • Medewerkers van Norfaya hebben geheimhoudingsplicht.

  • Wij gebruiken beveiligde (SSL) verbindingen voor alle dataverkeer.

  • Toegang tot systemen is beveiligd met gebruikersnamen en wachtwoorden.

  • Back-ups worden regelmatig gemaakt om gegevens te kunnen herstellen.

  • Onze beveiligingsmaatregelen worden periodiek gecontroleerd.

Uw rechten

U heeft het recht om:

  • Inzage te krijgen in de gegevens die wij van u verwerken;

  • Onjuiste gegevens te laten corrigeren;

  • Uw gegevens te laten verwijderen (voor zover wettelijk toegestaan);

  • De verwerking van uw gegevens te beperken;

  • Bezwaar te maken tegen verwerking van uw persoonsgegevens;

  • Uw gegevens over te dragen aan een andere partij (gegevensportabiliteit).

Wij kunnen vragen om legitimatie bij dergelijke verzoeken.

Wanneer de verwerking gebaseerd is op toestemming, kunt u deze toestemming altijd intrekken.

Klachten

Heeft u een klacht over de verwerking van uw persoonsgegevens? Neem dan contact met ons op.
Komen wij er samen niet uit, dan kunt u een klacht indienen bij:

Autoriteit Persoonsgegevens (AP)
https://autoriteitpersoonsgegevens.nl